Como encomendar

A Mamã Pintinha é uma marca que já conta com 9 anos de vida, já tive e continuo a ter o prazer de fazer peças de sonho para bebés e crescidos.

Os meus objectivos são fazer pecinhas únicas,artesanais e funcionais para facilitar o dia a dia de papás e filhotes.

Ao adquirir uma peça Mamã Pintinha ,posso garantir peças artesanais e de qualidade. Peças em tecido 100% algodão, enchimentos hipo-alérgico, peças estruturadas, todas as peças são feitas com muito carinho e atenção como se fossem feitas para os meus filhos.

Por isso,se gosta da ideia,de adquirir um conjunto único e especial para o seu bebé ,está no sítio certo :)

Para encomendar ,tenha atenção aos seguintes passos:

• Para informações e/ou encomendas , use mensagem privada da página ou envie um email para mamapintinha@hotmail.com
• Pode escolher os tecidos que mais gostar , no álbum para o efeito.Se no entanto não encontrar nenhum tecido que lhe agrade ,peça ajuda enviando tons e motivos que gosta para que lhe possa ajudar.
• Ao fazer a sua encomenda peço que me envie:Nome,email e morada de envio de encomenda
• Depois de dada a informação irá receber uma nota de encomenda com toda a informação da sua encomenda;

Tempo de espera:

Todo o meu trabalho é artesanal e feito somente por mim. O tempo de espera é estipulado por volume de trabalho que eu tenha no momento da sua encomenda.

No acto da sua encomenda irá receber essa informação, mas o tempo não irá ultrapassar as duas semanas.

Pagamento:

• Pagamento feito por transferência bancária;
• Pode optar por pagar a sua encomenda na totalidade no inicio da mesma ,ou deixar um sinal de 50% da sua encomenda .O restante valor será pago antes do envio da sua encomenda;
• A sua encomenda só será iniciada após boa cobrança do valor acordado entre a mamã Pintinha e comprador.
• Agradeço sinalização o mais breve possível após receber a sua nota de encomenda,para que não haja atrasos e os tecidos estejam disponíveis para o seu conjunto perfeito;

Portes:

• os portes são sempre ao encargo da comprador, e seguem em correio registado( aconselhado) ou correio normal (totalmente à responsabilidade do comprador);
• Os portes são calculados depois de me informar as peças que deseja , pois os portes são calculados pelo peso da sua encomenda;
• Os portes não estão incluídos no preço das peças, pelas questões anteriormente mencionadas e porque felizmente a Mamã Pintinha ,envia artigos para o estrangeiro e os portes são diferentes;

Desistências e devoluções de encomendas:

Em nove anos , a trabalhar via “ internet” , nunca tive uma devolução ,mas pode sempre acontecer, por isso espero que perante a situação , juntos consigamos chegar a um acordo, benéfico para ambas as partes.

• encomendas personalizadas* e feitas com tecidos ao seu gosto, depois de sinalizadas e iniciadas não há devolução do sinal para inicio da sua encomenda.
• encomendas personalizadas , não há devolução de peças por dinheiro;
• Se por acaso , verificar algum defeito da sua peça deverá: imediatamente entrar em contato com a mamã pintinha, tire fotos o mais pormenorizadamente possível. De seguida irá receber informações detalhas de como proceder
• *Personalizadas=combinação escolhida ao critério do cliente e/ou com nome